¿Por qué no puedo ver los enlaces?
Si no puedes ver los enlaces de la app, sigue estos pasos para resolver el problema:
Descarga la app: Asegúrate de haber descargado la aplicación desde Google Play o App Store, según tu dispositivo. Los enlaces solo funcionarán si tienes la app instalada correctamente. Los enlaces de la web no pueden ser re-dirigidos a la app, solamente desde el móvil.
Verifica la región de la app: Comprueba que la región seleccionada en la app es España, ya que algunos productos o servicios pueden no estar disponibles en otras regiones.
Prueba otros enlaces: Intenta abrir otros enlaces de Telegram o desde la web para asegurarte de que no es un problema general. Si esos enlaces se abren correctamente y el que intentas abrir no muestra el producto, puede significar que el artículo no está disponible en ese momento.
Si sigues teniendo problemas, no dudes en contactarnos para más asistencia.
¿Por qué no aparecen los logos de las marcas en las fotos?
En Hunterlook, seleccionamos productos para compartir con nuestros usuarios. Sin embargo, puede que hayas notado que los logos de las marcas no aparecen en las fotos de los productos. Esto se debe a que, por motivos legales, la app no incluye los logotipos en sus imágenes de los productos. Esto se debe a restricciones de derechos de autor y políticas de propiedad intelectual.
Pero no te preocupes, cuando recibas el producto en casa, la ropa sí incluirá los logotipos de las marcas, tal como corresponde.
¿Cómo puedo comprar los productos que veo en Hunterlook?
Hunterlook no vende productos directamente. Nosotros solo facilitamos enlaces a plataformas de venta donde puedes adquirir los productos. Cuando hagas clic en un enlace, serás redirigido a la app o página correspondiente para realizar la compra. Asegúrate de seguir sus instrucciones y políticas de compra.
¿Qué hago si tengo problemas con mi pedido?
Como Hunterlook solo facilita enlaces, cualquier problema relacionado con tu pedido (como devoluciones, reembolsos o problemas con el producto) debe ser gestionado directamente con la plataforma en la que realizaste la compra. Revisa sus políticas de atención al cliente para más información.
¿Cómo sé si un producto está disponible en mi talla o color?
Toda la información sobre disponibilidad de tallas, colores y opciones de personalización está en las descripciones de los productos en la app donde has adquirido el producto. Si el producto no aparece con la talla o color que buscas, es posible que no esté disponible en ese momento.
¿Los precios son definitivos o pueden variar?
Los precios que mostramos a través de los enlaces de Hunterlook son los que están vigentes en el momento de la publicación, pero pueden variar. Recomendamos siempre verificar el precio en la plataforma/app antes de finalizar tu compra, ya que los precios pueden cambiar debido a promociones o ajustes de inventario.
¿Cómo puedo seguir recibiendo más recomendaciones de productos?
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¿Puedo sugerir productos para que los compartan en Hunterlook?
¡Claro! Si encuentras productos interesantes y te gustaría que los compartiéramos, no dudes en contactarnos. Valoramos mucho las sugerencias de nuestros usuarios y estamos encantados de descubrir nuevos artículos.
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